いつの時代も、
頼られる地域の技術力。
「技術をつなぐ、地域とつながる。」
研究・分析機器のメンテナンスから工場の設備工事まで。
お客様のあらゆる「困った」を解決する、一番近くのパートナーでありたい。
私たちについて近くで頼りになるパートナーでありたい
丸文通商株式会社のサービス部門は、お客様の機器メンテナンスから専門工事、煩雑な管理業務までを一貫してサポートいたします。
「機器の調子が悪い」「新しい設備を入れたいけれど工事が不安」「管理が追いつかない」。そんな現場の声を、確かな技術と誠実な対応で解決へと導きます。
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Laboratory Support
研究・分析サポート
試験・分析機器の安定稼働と高精度なデータ取得を支援します。
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Factory Support
工場サポート
機器のメンテナンスから専門工事まで、現場のお困りごとを解決します。
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Maintenance Management
機器管理サポート
煩雑な機器管理を一元化し、お客様の業務効率化に貢献します。
私たちの強み丸文通商が選ばれる3つの理由
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地域密着の対応力
地元の自社エンジニアが在籍しており、トラブル時には迅速に現場へ駆けつけます。「いつでも頼れる距離感」でお客様の業務を止めないサポートを提供します。
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マルチベンダー対応
メーカー・機種を問わず対応可能です。複数の業者が関わる煩雑な管理を一本化し、窓口ひとつで生産現場やラボ全体の機器をサポートします。
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ワンストップ施工
機器の導入だけでなく、それに伴うアンカー工事、電気・給排水工事、さらには現場の安全管理まで。全てを一括でお任せいただけます。
取扱メーカー
01. Laboratory Support研究・分析サポート
液体クロマトグラフやガスクロマトグラフをはじめ、様々な分析機器の安定稼働を支えます。 「データが安定しない」「操作方法がわからない」といった現場の悩みに、専門スタッフが技術と知識で応えます。
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定期点検・校正
高精度な点検で性能を最大限に引き出し、トラブルを未然に防ぎます。
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修理対応
万が一のトラブル時も迅速に原因を特定し、ダウンタイムを最小限に抑えます。
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分析相談・
技術サポート分析がうまくいかない時のアドバイスや、メソッド作成の支援を行います。
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機器講習会
新任担当者様向けに、基礎操作からメンテナンスまで実機を使って指導します。
02. Factory Support工場サポート
工場のあらゆる機器について、導入からメンテナンス、廃棄までをトータルサポート。 設備導入に伴う付帯工事や安全管理まで一括して請け負うことで、お客様の負担を大幅に軽減します。
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機器メンテナンス・据付
点検・修理・移設・据付に対応します。対応可能なメーカーはお問い合わせください。
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アンカー施工※
地震対策や安全稼働に不可欠な機器固定工事を、専門スタッフが確実に施工します。
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二次側工事
（電気・ガス・給水）資格保有者が、機器稼働に必要なインフラ接続を確実に行います。
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工事・安全管理
計画段階から参加し、現場の安全管理まで責任を持ってしっかり対応します。
- アンカー施工
アスベストの事前調査について - アンカー打設に伴う穿孔作業は粉塵が発生するため、アスベスト飛散のリスクがあります。
2021年4月1日より解体・改修工事で原則義務化となりました。
当社では安全な施工はもちろん、事前調査の依頼も承ります。
03. Maintenance Management機器管理サポート
まるで御社の「専属管理部門」のように。 包括保守をご契約いただくと、煩雑な業者連絡、日程調整、書類管理などを私たちが代行。お客様は本来の生産業務に集中していただけます。
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日程管理・代行
機器ごとの点検時期を管理し、業務に支障が出ないようスケジュールを調整します。
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ドキュメント一元管理
ご希望に合わせて、仕様書、図面、点検履歴などを整理・保管します。必要な時にすぐに共有できます。
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窓口の一元化
「丸文通商に電話するだけ。」あらゆる相談を私たちが受け止め、適切な対応を行います。
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現場管理サポート
資産状況の把握や監査対応など、管理者の負担となる業務をサポートします。
その「お悩み」、私たちが解決します
現場の課題に対する具体的な解決策をご提案します。
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データの信頼性とダウンタイム
「分析結果が安定しない」
「故障時の復旧が遅い」安定した機器稼働により信頼性の高いデータを取得。トラブル時は地元のエンジニアが即座に対応し、ダウンタイムを最小限に抑えます。
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人材育成とリソース不足
「新人教育の時間がない」
「工事管理が不安」お客様の実機を使った操作指導で即戦力を育成。工事や安全管理もプロが一括で行うため、本来の業務に集中できます。
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煩雑な管理とコスト
「業者連絡が面倒」
「書類が見つからない」窓口を一本化。スケジュールも書類も当社が一元管理し、管理コストの大幅削減とコンプライアンス強化を実現します。
お問い合わせから実施・アフターフォローまで
ご利用の流れ
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お問い合わせ
お電話またはお問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。現状のお悩みやご要望をお伺いします。
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ヒアリング・現地調査
必要に応じて現地へお伺いし、機器の状態や設置環境を確認させていただきます。具体的な課題を明確にします。
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ご提案・お見積もり
お客様に最適なプランと費用をご提案いたします。作業内容やスケジュールについても詳しくご説明します。
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サービス実施
メンテナンス、工事、講習会など、決定したプランに基づき、専門スタッフが確実に作業を実施いたします。
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報告・アフターフォロー
作業完了報告書を提出いたします。その後の機器の状態確認など、継続的なサポートも万全です。
よくあるご質問
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対応エリアはどこまでですか？
北陸と甲信地区を中心に全国対応しております。詳細はお問い合わせ下さい。
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海外メーカーの機器でも対応できますか？
はい、可能です。当社はマルチベンダー対応を強みとしており、国内・海外メーカー問わずメンテナンスや修理の実績がございます。
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点検だけでなく、機器の移動もお願いできますか？
はい、承っております。移設に伴うアンカー工事や電源工事、再バリデーションまで一括して対応可能です。機器の移設、分析室・工場の移転のご相談は「移設コンサルティング」のページをご確認ください。
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古い機器で部品がない場合でも修理できますか？
メーカーサポートが終了した機器でも、代替部品の提案や可能な限りの修理対応を検討いたします。まずはご相談ください。
Contact
サービスに関するご相談は お気軽にお問い合わせください
下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。
※ご回答までに1〜3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。